Større indtægter fra din billetshop gennem mersalg

Du kender situationen: Du går hen for at betale ved benzinpumpen, og kassedamen spørger, om du vil bestille en pakke tyggegummi mere. Eller du bestiller en hamburger hos MacDonalds, og ekspedienten spørger, om du vil have pommes frites eller noget at drikke til. Upsell-varer og køb ved kassen bruges med succes af mange virksomheder. Og i modsætning til, hvad du måske tror, sker det langt fra altid med det formål at skabe mere salg.

At det er smart at lave mersalg og krydssalg er indlysende. Du gør det sikkert allerede med forskellige varer, du sælger i øjeblikket. Men gør du det allerede online? Ved at oprette en webshop har du fået et nyt salgssted. Og tilbyder du den samme oplevelse her, som du gør offline?

Vi giver dig tre grunde til, at du bør tilføje mersalgsvarer til din billetshop

1 - Øg omsætningen

Lad os se det i øjnene, når alt kommer til alt, er det rart, hvis du kan opretholde den omsætning, du får fra din webshop. Uden tilstrækkeligt salg og belægning kan en virksomhed ikke få succes. Så hvad nu, hvis du ved blot at tilføje et mersalgsprodukt (eller en kasseartikel) kunne øge omsætningen pr. kunde? 

På booqi.me kan du meget nemt tilføje mersalgsvarer. Over 30 % af dem, der køber en billet, beslutter også at tilføje et mersalgsprodukt til ordren, hvilket øger omsætningen pr. ordre. 

Endnu en grund til at tilføje en mersalgsartikel til din billetshop: Forskning har vist, at folk har et slags psykologisk budget for, hvad de vil bruge på en dag i byen. Dette inkluderer ikke de omkostninger, der allerede er afholdt på forhånd. Det betyder, at de bruger flere penge på forhånd og under deres besøg. 

2- Højere kundetilfredshed

I mange tilfælde fører salg af et biprodukt (mersalg) til en bedre kundeoplevelse. Når nogen bestiller en billet til en dag ude hos dig, kan du også give dem mulighed for at købe en parkeringsbillet eller bestille mad og drikke på forhånd. På den måde tager du ekstra 'arbejde' fra den besøgende. 

Du sikrer også, at de på selve dagen måske bruger lidt flere penge på en is eller en drink, fordi de omkostninger, der er afholdt tidligere, ikke længere er inkluderet i det daglige budget. 

3 - Personligt tilpasset tilbud

Ved at tilbyde forskellige produkter fokuserer du også dit tilbud mere på dine kunders behov. For eksempel vil en besøgende måske gerne have en dejlig lang frokost, mens en anden måske kun har brug for et kort besøg. Ved at tilbyde forskellige produkter får kunderne flere valgmuligheder for, hvordan de vil tilbringe deres dag.