Overgang fra gratis til betalte eventbilletter
20. august 2024
Werfpop
Tidligere var Werfpop en gratis festival, der tiltrak 18.000 besøgende årligt. Tvunget af Corona og stigende priser på markedet blev 2022-udgaven betalt for første gang. Booqi.me hjalp dem med at skifte.
Bob Schrover, formand for festivalen, deler sine resultater og ser tilbage på endnu en vellykket udgave.
Hvordan solgte du billetter, før du brugte Booqi?
Før havde vi slet ikke noget billetsalg. Der var gratis adgang, og alle kunne frit komme ind og ud af festivalområdet. Vi har faktisk altid ønsket at holde det gratis, men i denne udgave viste det sig ikke at være økonomisk muligt. Så vi skiftede til betalte billetter. Til billetsalget brugte vi Booqi. Vi syntes, det var ekstremt spændende, men alt gik meget glat.
Og hvordan brugte du Booqi?
Vi startede billetsalget tre måneder før starten. I begyndelsen gik det fra mund til mund, men i de sidste uger før festivalen oplevede vi en enorm stigning i billetsalget. Det virkelige højdepunkt var dagen før og på selve dagen, hvor vi solgte 1.000 billetter. I alt solgte vi 11.000 billetter, hvoraf 300 blev solgt i døren og resten online via Booqi.
Hvad var dine forventninger?
Først og fremmest ønskede vi naturligvis at sælge alle tilgængelige billetter. Og det lykkedes os! Endnu bedre: Gennem Booqi havde vi altid indsigt i realtid i, hvad vores kapacitet var, og hvor mange mennesker der allerede var inde. På den måde kunne vi øge kapaciteten i løbet af dagen, fordi vi kunne se, at de besøgende også allerede var gået hjem.
Desuden ville vi til enhver tid undgå lange køer ved indgangen på grund af det varme vejr. Heldigvis gik det supergodt, da de mobile app-scannere, vi havde, gjorde det muligt for alle at komme hurtigt igennem.
Kan du kort beskrive, hvordan Booqi.me hjalp dig med at opnå denne succes?
Mobilappen til scanning af billetter gav os en masse fleksibilitet. Derudover var det meget rart at se vores besøgstal i realtid. Rapporterne fra Booqi.me er også meget nyttige for os. Marketingmæssigt har vi nu meget mere data om vores kunder, end vi havde før.
Det var også en stor fordel, at vi brugte booqi.me's upsell-mulighed til at bede om en donation. Her kunne vi se, at 1/3 af de besøgende donerede til os. På den ene side er det selvfølgelig super dejligt at se, at de besøgende giver os et varmt hjerte, men for fonden er det selvfølgelig også en dejlig økonomisk gevinst.