Die Verwaltung der Kapazität ist eine ständige Herausforderung für Veranstaltungsorte, die mehrere Arten von Tickets oder Erlebnissen auf demselben Gelände anbieten. Bei Booqi.me haben wir eine intelligente und flexible Lösung entwickelt, um dieses Problem zu lösen: Kapazitätspools. Diese Funktion stellt sicher, dass Sie das Beste aus Ihrem verfügbaren Platzangebot herausholen, ohne die Sicherheitsgrenzen zu überschreiten oder das Besuchererlebnis zu beeinträchtigen.

In diesem Artikel erklären wir, wie Kapazitätspools funktionieren, und zeigen anhand eines Beispiels aus der Praxis, wie einer unserer Kunden, Soccerbeat, diese Funktion erfolgreich zur Verwaltung seines exklusiven VIP-Raums einsetzt.

Was sind Kapazitätspoulets und wozu braucht man sie?

Stellen Sie sich einen Veranstaltungsort wie ein Museum oder einen Veranstaltungsraum vor, an dem Sie Tickets für verschiedene Erlebnisse verkaufen. Zum Beispiel:

• Allgemeine Eintrittskarten

• Führungen

• Private Buchungen

Jede dieser Ticketarten kann unterschiedliche Zielgruppen ansprechen, aber sie teilen sich denselben physischen Raum. Aus Gründen des Brandschutzes, des Komforts oder des Betriebs gibt es eine strenge Kapazitätsbeschränkung – beispielsweise 200 Personen gleichzeitig.

Hier kommen Kapazitätspoule ins Spiel: Sie ermöglichen es Ihnen, eine gemeinsame Kapazitätsgrenze für eine bestimmte Anzahl von Produkten festzulegen und den Ticketverkauf dynamisch auszugleichen, um eine Überfüllung zu verhindern. Das System stellt sicher, dass Ihr Veranstaltungsort effizient arbeitet, indem es die Kapazität dort verteilt, wo sie am dringendsten benötigt wird, und gleichzeitig den Betrieb für Ihr Personal einfach hält.

Die Macht der Kapazität Poules: Ein Beispiel aus dem echten Leben

Schauen wir uns Soccerbeat an, eine dynamische Sportstätte, die unsere Funktion „Kapazitätspool“ nutzt, um ihre VIP-Raum-Buchungen zu optimieren.

Soccerbeat’s Challenge

Der VIP-Raum von Soccerbeat ist ein einzelner, stark nachgefragter Raum mit einer Kapazitätsgrenze von einer Buchung mit maximal 12 Personen pro Buchung. Sie bieten mehrere Ticketoptionen für den Raum an, darunter:

• Private Stundenbuchungen für Gruppen (1, 2, 3 und 4 Stunden).

  • Mit/ohne Zugang zur Aktivitätszone.

• Geburtstagsfeiern.

Eine manuelle Verwaltung dieser sich überschneidenden Produkte würde zu Ineffizienzen führen. Einige Tickets könnten überverkauft sein, während andere nicht ausgelastet wären. Bei insgesamt neun Produkten innerhalb dieser Kapazitätsgruppe wäre eine effektive Handhabung ohne die Kapazitätsgruppen-Funktion nahezu unmöglich.

Die Lösung für die Kapazitätsproblematik

Mit der Funktion „Kapazitätsbündelung“ von Booqi.me hat Soccerbeat den gesamten Prozess automatisiert. Und so funktioniert es:

1. Zentrale Kapazitätskontrolle
   Mitarbeiter von Soccerbeat legten eine gemeinsame Kapazität von 1 Buchung für alle Tickets fest, die mit dem VIP-Raum verbunden sind. Jede Buchung, unabhängig von der Art des Tickets, wird automatisch von demselben Kapazitätspool abgezogen.

2. Mühelose Anpassungen
   Das System erforderte keine manuelle Überwachung oder Anpassung. Die Kapazität wurde dynamisch in Echtzeit ausgeglichen, sodass sich die Mitarbeiter von Soccerbeat auf die Bereitstellung großartiger Erlebnisse konzentrieren konnten.

3. Umsatz- und Effizienzsteigerung
   Durch die Optimierung der Ticketvergabe und die Sicherstellung, dass jeder verfügbare Platz genutzt wurde, konnte Soccerbeat seinen Umsatz deutlich steigern und gleichzeitig die Kundenzufriedenheit verbessern.

Warum Capacity Poules einen Unterschied macht

Kapazitätsbehälter bieten zahlreiche Vorteile für Veranstaltungsorte aller Art:

• Vereinfachung der Betriebsabläufe: Vermeiden Sie die Komplexität der Verwaltung mehrerer Produkte mit überlappender Kapazität.

• Maximieren Sie den Umsatz: Verwenden Sie die dynamische Zuweisung, um die optimale Anzahl an Tickets für jedes Produkt zu verkaufen.

• Erhöhen Sie die Sicherheit der Besucher: Achten Sie darauf, dass Sie die Kapazitätsgrenzen einhalten, ohne das Besuchererlebnis zu beeinträchtigen.

• Anpassung an die Nachfrage: Passen Sie sich mühelos an Veränderungen der Ticketnachfrage an, ob täglich, wöchentlich oder saisonal.

Entdecken Sie, wie Booqi.me helfen kann

Bei Booqi.me haben wir uns zum Ziel gesetzt, das Kapazitätsmanagement einfach, effizient und effektiv zu gestalten. Die Funktion „Kapazitätspool“ ist nur eine Möglichkeit, wie wir Veranstaltungsorten wie Soccerbeat dabei helfen, ihre Abläufe zu optimieren und ihr Potenzial zu maximieren.

Möchten Sie sehen, was Kapazitätspoules für Ihren Veranstaltungsort tun können? Kontaktieren Sie uns noch heute oder erkunden Sie die Möglichkeiten auf Booqi.me. Wir helfen Ihnen dabei, ein intelligenteres Kapazitätsmanagement zu erschließen!