Fidelice a sus clientes con módulos de suscripción
18 de marzo de 2025
Fidelice a sus clientes con módulos de suscripción
¿Quieres que tus visitantes vuelvan más a menudo mientras creas un flujo de ingresos estable? Con los completos módulos de suscripción de Booqi.me, darás un paso inteligente hacia unas relaciones sostenibles con los clientes y un sistema de venta de entradas más sólido.
¿Qué es un abono?
Una suscripción ofrece algo más que pagos recurrentes; es una forma eficaz de mantener a los visitantes comprometidos a largo plazo con ventajas exclusivas. Considérelo:
Acceso ilimitado: los visitantes pueden volver al parque tantas veces como quieran sin costes adicionales.
Acceso flexible: los abonados pueden hacer reservas fácilmente, incluso en horas punta.
Ventajas exclusivas: ofertas especiales y extras disponibles sólo para abonados.
Con Booqi.me, puedes establecer fácilmente modelos de suscripción adaptados a tu organización y a tus visitantes, garantizando una gestión eficaz de las entradas.
Suscripciones en línea y fuera de línea
Booqi.me ofrece varios modelos de suscripción, en función de las preferencias de sus visitantes:
Abonos en línea - Abonos digitales que permiten a los clientes comprar o reservar entradas a través de una plataforma en línea. Este abono da acceso a contenidos exclusivos y descuentos sin necesidad de tarjeta física.
Suscripciones físicas - Un formato de suscripción muy utilizado en el que los visitantes adquieren un pase físico. Esto ofrece oportunidades adicionales para el compromiso directo con el cliente y el servicio personalizado.
Ventajas del modelo de suscripción
Un modelo de suscripción bien estructurado ofrece numerosas ventajas:
Clientes fieles - Los abonados vuelven más a menudo y se sienten más vinculados a su marca.
Ingresos predecibles - No hay fluctuaciones en la venta de entradas, sino un flujo de caja estable.
Oportunidades de marketing inteligentes - Se integra fácilmente con la automatización del marketing y crea programas de fidelización personalizados.
Gestión eficiente - Las renovaciones automáticas y las opciones flexibles a través de la plataforma Booqi.me ahorran tiempo y esfuerzo.
Potts Park Minden: Más de 20.000 suscriptores fieles
Un gran ejemplo de modelo de suscripción de éxito es Potts Park Minden, un popular parque de atracciones de Alemania. Gracias a Booqi.me, más del 50% de los clientes adquirieron su abono por Internet solo en el primer año, lo que agilizó considerablemente el proceso de entrada. En total, se han creado más de 20.000 abonos a través del sistema Booqi.me. ¿Cómo lo han conseguido?
El impacto del sistema de suscripción Booqi.me en Potts Park:
✔ Gestión de suscripciones sin fisuras: la compra, renovación y gestión de suscripciones están totalmente automatizadas a través de la plataforma Booqi.me.
✔ Acceso más rápido para los visitantes: los abonados ya no tienen que comprar una entrada cada vez, lo que reduce los tiempos de espera y mejora el flujo del parque.
✔ Opciones de abono flexibles: Potts Park ofrece varios modelos de abono adaptados a distintos grupos de visitantes.
✔ Datos e información fiables sobre los clientes: Booqi.me proporciona información valiosa sobre el comportamiento de los visitantes, lo que permite optimizar aún más el servicio.
¿El resultado?
Una comunidad de visitantes fieles y una base financiera estable para el futuro.
«Desde noviembre de 2023, vendemos pases anuales online a través de booqi. La transición al nuevo sistema ha optimizado nuestros procesos internos y nuestros clientes ahorran tiempo en la taquilla de entrada. Además, los clientes pueden presentar cómodamente su entrada en su smartphone, lo que hace casi imposible que se olviden de ella. Desde el cambio, apenas hemos recibido quejas de los clientes, lo que demuestra el alto nivel de usabilidad y la experiencia intuitiva del usuario.
El servicio de atención al cliente de booqi.me merece una mención especial. Durante la fase de integración, en las operaciones diarias y a la hora de optimizar los procesos existentes o añadir otros nuevos, todas las solicitudes se gestionan con rapidez. Esperamos continuar nuestra colaboración y estamos orgullosos de seguir avanzando en la «gestión de admisiones» digital junto con booqi.me.
Patrick Pott
Director general potts park Minden

