Conseils de vente

Transformez votre billetterie en machine marketing grâce à Google Analytics

Pour tout spécialiste du marketing en ligne, une boutique en ligne et un site web mesurables sont la première garantie de succès. En effet, pour savoir qui est votre client idéal, vous devez savoir d'où il vient, ce qu'il fait sur votre site web et quel est l'impact des modifications apportées à votre site web ou à votre boutique en ligne. En bref : vous voulez rendre votre site web ou votre boutique en ligne mesurable. Avec l'intégration de Google Analytics dans booqi.me, vous pouvez le faire très facilement. 

1 - D'où vient le visiteur ?

Tout d'abord, vous voulez savoir d'où viennent vos visiteurs. De quel pays, par exemple ? Mais en ligne, la source est particulièrement importante. Par exemple, les visiteurs viennent-ils de Google Ads, de campagnes Facebook ou sont-ils venus à vous de manière organique ? Si vous savez de quel canal proviennent vos visiteurs, vous saurez où vous pouvez obtenir davantage d'eux ou si vous devez vous concentrer davantage sur d'autres canaux. 

2 - Que fait un visiteur ?

Si quelqu'un est venu sur votre site web, il est également intéressant de savoir ce qu'il y fait exactement. Votre objectif final est que le visiteur se rende dans votre billetterie et y achète un billet.

Il est utopique de penser que tous les visiteurs de votre site web se convertissent immédiatement. Une grande partie des visiteurs de votre site web abandonnent également. Grâce à l'intégration de Google Analytics, vous pouvez déterminer exactement le pourcentage de visiteurs de votre site web qui achètent un billet. 

Mais surtout, vous obtenez des informations sur le comportement des visiteurs de votre site web. Quelles pages les visiteurs consultent-ils avant d'acheter un billet ? Sur quelles pages sont-ils le plus engagés ? Ou au contraire : sur quelle page les visiteurs abandonnent-ils ? Des informations importantes pour optimiser votre site web en vue de la conversion. 

3 - Conduire un visiteur à vendre

Si vous avez une idée du comportement des visiteurs de votre site web, vous savez également quelles sont les pages qui fonctionnent bien et celles qui méritent une attention particulière. 

Sur la base des informations que vous trouvez dans Google Analytics, par exemple, vous choisissez d'envoyer plus de trafic vers les pages qui obtiennent les meilleurs résultats. En outre, vous veillez à ce que les pages les moins performantes soient davantage optimisées afin qu'elles génèrent également plus de conversions. 

4 - Fixer des objectifs 

Votre site web a pour but ultime d'atteindre vos objectifs. Pour atteindre ces objectifs, il est important que les visiteurs de votre site web accomplissent certaines actions. Dans Google Analytics, vous pouvez définir vos objectifs. Un objectif indique une activité accomplie qui contribue au succès de votre site web. 

Un site web moyen a les objectifs suivants : 

• Ticket d'achat : Un visiteur a atterri sur la page de succès/de remerciement affichée après un paiement réussi. 

• Remplissage du formulaire de contact : Un visiteur montre de l'intérêt et vous contacte à l'aide d'un formulaire de contact. 

• Page consultée : Un visiteur a consulté la page sur le prix des billets, par exemple. 

Conclusion

L'intégration de Google Analytics dans votre billetterie vous permet d'obtenir des informations très précieuses sur les activités de votre site web. Vous pouvez déterminer exactement quelles campagnes de marketing sont couronnées de succès et lesquelles ne le sont pas, et quelles pages de votre site web nécessitent encore de l'attention. En bref : votre site web et votre boutique de billets forment ensemble une véritable machine de marketing qui démarre avant même que les visiteurs n'arrivent sur votre site web.