Politique en matière de protection de la vie privée et de cookies

Dernière mise à jour : 15-01- 2021

1. Introduction : le responsable du traitement des données

Chez Booqi.me, nous prenons très au sérieux la protection de la vie privée et des données. Nous nous engageons à protéger vos données personnelles comme l'explique cette politique de confidentialité et de cookies ("Politique"). Si vous avez des questions après avoir lu ce document, n'hésitez pas à nous envoyer un e-mail à [email protected].

Cette politique s'applique à Booqi.me, (KVK : 83413286), dont l'adresse est Velmolenweg 54 A 5404 LD, Uden, Pays-Bas. Dans la présente politique, Booqi.me peut être désigné par les termes "nous", "notre" ou "nos". Cette politique s'applique également au traitement des informations personnelles par des tiers avec lesquels vous faites affaire.

Conformément au règlement général sur la protection des données ("RGPD"), nous devons informer les visiteurs de notre site web et les abonnés à nos services ("utilisateur(s)", "vous" ou "votre") de nos politiques de confidentialité. Nos systèmes, protocoles et procédures de sécurité internes sont conformes aux mesures de sécurité standard de l'industrie. La présente politique régit la vie privée des utilisateurs qui visitent notre site web et s'abonnent à nos services. Vous trouverez dans ce document les domaines pertinents de la vie privée et de la protection des données. En outre, nous expliquons comment nous traitons, stockons et protégeons les données suivantes

vos informations personnelles. Si vous résidez aux États-Unis ou en Californie, le présent document fournit des détails sur les données à caractère personnel que nous recueillons à votre sujet en tant que consommateur. La loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs ("CCPA") s'applique.

2. Site web

Nous protégeons activement vos droits à la vie privée et prenons toutes les mesures nécessaires pour protéger vos informations. Notre site web est entièrement conforme à toutes les lois et réglementations applicables en matière de protection des données, telles que celles applicables dans l'Union européenne, aux Pays-Bas et en Californie. En cas de modification de la législation applicable, nous pouvons vous en informer. Cependant, vous reconnaissez et acceptez de vous informer et de vérifier cette page de temps en temps pour tout changement.

3. Nous contacter

Lorsque les utilisateurs nous contactent, nous recueillons certaines données. Tout d'abord, par le biais de notre site web ou lorsque les utilisateurs créent un compte. Vos données personnelles restent confidentielles et sont entièrement traitées de manière sécurisée et conformément à une période de conservation raisonnable. Nous garantissons une forme sûre et sécurisée de transmission des données. Cependant, chaque utilisateur reste responsable de la fourniture de ses informations. Vous le faites à votre discrétion et à vos propres risques. Lorsque vous nous contactez par l'intermédiaire du site Booqi.me, des réseaux sociaux ou par tout autre moyen, nous conservons vos données sur la base d'intérêts commerciaux légitimes. Vos données seront conservées aussi longtemps que la loi l'exige.

4. Utilisation des informations personnelles

Outre les objectifs mentionnés dans le présent document, vos données personnelles peuvent être utilisées pour d'autres raisons qui sont toujours appropriées à nos relations commerciales. Par conséquent, la liste ci-dessous n'est en aucun cas exhaustive et vos informations personnelles peuvent être utilisées d'autres manières à condition que nous ayons obtenu votre consentement explicite ou en cas d'obligation légale :

● Suivre votre utilisation de nos sites web et surveiller votre activité afin d'améliorer nos services ;

● vous fournir les services que vous avez demandés ;

● Les courriels et autres communications sont collectés afin de recueillir des informations de votre part sur notre système et son utilisation.

5. Enfants et vie privée

Si vous êtes le parent ou le tuteur d'un enfant âgé de moins de treize (13) ans et que vous constatez que votre enfant utilise nos services et nous communique des données à caractère personnel sans votre autorisation, veuillez nous contacter immédiatement à l'adresse suivante : [email protected]. Nous ne collectons ni ne traitons jamais de données à caractère personnel concernant des enfants de moins de treize (13) ans. À la demande d'un parent ou d'un tuteur, nous effacerons de nos systèmes toutes les informations (personnelles) concernant les enfants. Si vous avez moins de seize (16) ans, nous pouvons également demander le consentement de vos parents ou de votre tuteur, en fonction du pays dans lequel vous résidez.

6. Responsables du traitement des données

Booqi.me fait appel à des tiers pour opérer nos services et conduire nos affaires. Ces parties n'ont pas ou peu d'accès à vos données. Dans le cadre du GDPR, ces tiers sont considérés comme des processeurs de données. Nous utilisons les sous-traitants de données suivants. Veuillez consulter leurs politiques respectives en matière de confidentialité et de protection des données

Service et pays de l'entreprise Politique de confidentialité URL

Mailgun USA : https://www.mailgun.com/privacy-policy/

Crisp Chat USA https://crisp.chat/en/privacy/

Chargebee USA https://www.chargebee.com/privacy/

Google Analytics (Google LLC) USA https://policies.google.com/privacy

Digital Ocean, (Digital Ocean, Inc.) USA https://www.digitalocean.com/legal/privacypolicy/

Mixpanel (Mixpanel, Inc.) USA https://mixpanel.com/legal/privacy-policy/

Chaque responsable du traitement des données peut faire appel à ses propres responsables du traitement des données. Ils ont - à tout moment - l'obligation légale d'offrir le même niveau de protection de la vie privée que nous. Nous n'assumerons jamais aucune responsabilité pour les fuites ou les violations de données commises par les responsables du traitement des données énumérés ci-dessus ou par leurs sous-traitants.

Si vos informations personnelles sont transférées en dehors de l'Espace économique européen (EEE), le pays vers lequel elles sont transférées doit avoir le même niveau de confidentialité et les mêmes lois et réglementations en matière de protection des données que celles prévues par le GDPR et le CCPA.

7. Droits des utilisateurs

En vertu du GDPR, vous êtes considéré comme une personne concernée disposant de certains droits fondamentaux énumérés ci-dessous :

7.1. L'accès

Vous avez le droit d'accéder aux données personnelles que nous avons stockées et d'en recevoir une copie. Sur demande, nous vous fournirons des informations sur la manière dont nous collectons et traitons vos données.

7.2. Rectification

Si vos données sont incomplètes ou incorrectes, vous pouvez les corriger vous-même en vous connectant ou en nous contactant à l'adresse [email protected].

7.3. Effacement

Lorsque vous estimez que nous n'avons plus de raison valable de collecter et de traiter vos données à caractère personnel pendant une période prolongée, chaque utilisateur peut demander l'effacement complet des données à caractère personnel. Nous répondrons immédiatement à une telle demande, à moins qu'il n'existe une obligation légale de conserver vos données à caractère personnel pendant une période plus longue.

7.4. Transfert

À votre demande, nous vous fournirons toujours une copie de vos données dans un format lisible par machine, ou nous les transférerons directement à un nouveau contrôleur.

7.5. Objection

Vous pouvez toujours nous demander de cesser la collecte et le traitement de vos données personnelles d'une manière particulière. En outre, vous pouvez toujours vous opposer au traitement de vos données lorsque nous le faisons sur la base de votre consentement. Veuillez nous contacter.

7.6. Plaintes

Nous souhaitons résoudre toute plainte directement avec vous. Veuillez nous contacter à l'adresse [email protected]. En tout état de cause, vous avez également le droit de vous plaindre auprès de votre autorité nationale de protection des données.

8. Refus de participer

Nous pouvons vous envoyer des offres spécifiques liées à notre activité, sauf si vous avez choisi de ne pas les recevoir. Nous offrons toujours aux utilisateurs la possibilité d'annuler la réception de ces offres. Cependant, vous ne pouvez pas refuser les communications qui sont nécessaires à l'exécution de nos obligations contractuelles avec vous. Ces messages peuvent également vous être envoyés directement par l'intermédiaire des médias sociaux lorsque vous nous avez contactés via le canal de médias sociaux concerné.

Notre site web peut contenir des liens vers des sites web de tiers et/ou de fournisseurs de services. Nous vérifions tous les contenus de ces sites web. Toutefois, nous ne pouvons pas garantir pleinement l'exactitude et la qualité de ces sites web. Les utilisateurs doivent être avertis avant de cliquer sur des liens externes sur notre site web, et peuvent le faire à leurs propres risques. Booqi.me n'est jamais responsable des dommages ou pertes résultant de la visite de liens externes sur notre site.

9. Amendements

Nous pouvons modifier notre politique en matière de confidentialité et de cookies de temps à autre afin de nous conformer aux nouvelles lois et réglementations en matière de protection de la vie privée. Chaque utilisateur est seul responsable de la vérification régulière de cette page pour voir s'il y a des changements dans nos lois sur la protection de la vie privée et des données.

10. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer l'expérience des visiteurs de notre site web. Chaque utilisateur peut autoriser ou refuser l'utilisation de cookies sur son ordinateur, ce qui est conforme à la législation qui exige d'obtenir une autorisation explicite avant de placer des cookies.

Les cookies sont de petits fichiers enregistrés sur votre disque dur et les cookies suivent, enregistrent et stockent des informations sur l'utilisation du site web. Ils nous permettent d'offrir une expérience personnalisée. Si vous souhaitez refuser l'utilisation et le stockage de cookies, vous devez prendre toutes les mesures nécessaires dans les paramètres de sécurité de votre navigateur web et bloquer tous les cookies de notre site web.