Il est évident qu'il est judicieux de pratiquer la vente incitative et la vente croisée. Vous le faites probablement déjà avec les différents articles que vous vendez actuellement. Mais le faites-vous déjà en ligne ? La création d'une boutique en ligne vous a donné un nouveau point de vente. Et offrez-vous ici la même expérience que vous offrez hors ligne ?

Nous vous donnons trois raisons pour lesquelles vous devriez ajouter des articles de vente incitative à votre boutique de billets.

1 - Augmenter les ventes

Soyons honnêtes, au bout du compte, il est bon de pouvoir maintenir le chiffre d'affaires que vous obtenez de votre boutique en ligne. Sans ventes et taux d'occupation suffisants, une entreprise ne peut réussir. Et si, en ajoutant simplement un article de vente additionnelle (ou un article de caisse), vous pouviez augmenter le revenu par client ? 

Dans booqi.me, vous pouvez ajouter des articles de vente incitative très facilement. Plus de 30 % des personnes qui achètent un billet décident également d'ajouter un produit complémentaire à leur commande, ce qui augmente le revenu par commande.

Une raison supplémentaire d'ajouter un article de vente incitative à votre boutique de billets : des recherches ont montré que les gens ont une sorte de budget psychologique de ce qu'ils veulent dépenser pendant une journée de sortie. Cela n'inclut pas les frais déjà engagés au préalable. Cela signifie qu'ils dépensent plus d'argent avant et pendant leur visite. 

2- Une plus grande satisfaction du client

Dans de très nombreux cas, la vente d'un sous-produit (upsell) conduit à une meilleure expérience client. Lorsqu'une personne réserve un billet pour une journée dans votre établissement, vous pouvez également lui donner la possibilité d'acheter un ticket de parking ou de commander à l'avance de la nourriture et des boissons en tant qu'offre complémentaire. De cette façon, vous soulagez le visiteur d'une partie de son travail. 

Ce faisant, vous vous assurez également que le jour même, ils pourront dépenser un peu plus d'argent pour une glace ou une boisson, car les frais engagés précédemment ne sont déjà plus inclus dans le budget de la journée. 

3 - Offres personnalisées

En proposant différents produits, vous concentrez également votre offre sur les besoins de vos clients. Un visiteur peut souhaiter un long déjeuner, tandis qu'un autre n'a besoin que d'une courte visite. En proposant différents produits, les clients ont davantage de choix quant à la manière dont ils souhaitent occuper leur journée.