Werfpop

Voorheen was Werfpop een gratis festival dat jaarlijks 18.000 bezoekers trok. Gedwongen door Corona en stijgende prijzen in de markt werd de editie van 2022 voor het eerst betaald. Booqi.me hielp hen de overstap te maken.

Bob Schrover, voorzitter van het festival, deelt zijn bevindingen en kijkt terug op weer een succesvolle editie.

Hoe verkocht je tickets voordat je Booqi gebruikte?

Voorheen verkochten we helemaal geen kaartjes. De toegang was gratis en iedereen kon het festivalterrein vrij betreden en verlaten. We wilden het eigenlijk ook altijd gratis houden, maar dat bleek deze editie financieel niet haalbaar. Dus zijn we overgestapt op betaalde tickets. Voor de kaartverkoop maakten we gebruik van Booqi. We vonden dit ontzettend spannend maar alles verliep heel soepel. 

En hoe heb je Booqi gebruikt?

We zijn drie maanden van tevoren begonnen met de kaartverkoop. In het begin ging dit mondjesmaat, maar in de laatste weken voor het festival zagen we een enorme piek in de kaartverkoop. De echte piek was op de dag ervoor en de dag zelf, op die dagen verkochten we 1.000 tickets. In totaal hebben we 11.000 kaarten verkocht, waarvan 300 aan de deur en de rest online via Booqi. 

Wat waren je verwachtingen?

Allereerst wilden we natuurlijk alle beschikbare kaartjes verkopen. En dat is gelukt! Sterker nog: via Booqi hadden we altijd realtime inzicht in wat onze capaciteit was en hoeveel mensen er al binnen waren. Zo konden we gedurende de dag de capaciteit opschalen omdat we zagen dat bezoekers ook al naar huis waren gegaan. 

Bovendien wilden we met het warme weer te allen tijde lange rijen bij de ingang voorkomen. Gelukkig ging dit supergoed, want met de mobiele app-scanners die we hadden, kon iedereen snel doorlopen.

Kun je kort schetsen hoe Booqi.me je heeft geholpen dit succes te behalen?

De mobiele app voor het scannen van tickets gaf ons veel flexibiliteit. Daarnaast was het erg fijn om onze bezoekersaantallen in realtime te zien. De rapporten van Booqi.me zijn ook erg nuttig voor ons. Op marketinggebied hebben we nu veel meer gegevens over onze klanten dan voorheen.

Wat ook een groot voordeel was, was dat we de upsell-optie van booqi.me gebruikten om een donatie te vragen. Hierbij zagen we dat 1/3e van de mensen aan ons doneerde. Aan de ene kant is dat natuurlijk echt super leuk om te zien dat bezoekers ons een warm hart toedragen, maar voor de stichting is dit natuurlijk ook financieel een mooie meevaller.