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best practices18 septembre 2024

Augmentez les revenus de votre billetterie grâce à l’upsell

Comment augmenter le montant moyen par commande, améliorer l’expérience des visiteurs et leur donner plus de liberté pour organiser leur journée ? Avec les produits additionnels de booqi.me, vous proposez des extras pertinents directement dans votre billetterie.

Augmentez les revenus de votre billetterie grâce à l’upsell

Augmentez les revenus de votre billetterie grâce à l’upsell

Vous connaissez sûrement la situation : vous payez à la station-service et l’on vous demande si vous souhaitez ajouter un paquet de chewing-gums. Ou vous commandez un hamburger et l’on vous propose d’ajouter des frites ou une boisson.

Ces offres complémentaires sont présentes partout. Elles ne servent pas uniquement à générer davantage de revenus, mais aussi à permettre aux clients de tout organiser en une seule fois.

Votre billetterie en ligne offre les mêmes possibilités. C’est un point de vente supplémentaire, alors pourquoi ne pas y proposer la même expérience qu’à votre emplacement ?

Voici trois bonnes raisons d’ajouter des produits complémentaires à votre billetterie.


1. Augmentez le montant moyen par commande

Une billetterie qui fonctionne bien est essentielle pour votre activité. Plus vous vendez de billets et plus le montant moyen par commande augmente, plus vos revenus progressent.

En proposant des produits complémentaires pertinents, vous donnez à vos visiteurs la possibilité d’ajouter facilement ce dont ils ont besoin. Il peut s’agir d’un ticket de parking, d’un déjeuner, d’une boisson, d’un souvenir ou d’une activité supplémentaire.

Avec booqi.me, vous pouvez ajouter facilement des produits additionnels à votre billetterie. Plus de 30 % des visiteurs qui achètent un billet ajoutent également un produit complémentaire à leur commande. Cela peut faire une vraie différence sur le montant moyen par commande.

De nombreux visiteurs prévoient également un budget pour leur journée. Les achats réglés à l’avance, comme le parking ou le déjeuner, ne sont souvent pas perçus comme faisant partie de ce budget. Ils gardent donc davantage de marge pour d’autres achats lors de leur visite.


2. Offrez plus de confort et une meilleure expérience

Proposer un produit complémentaire ne profite pas uniquement à votre chiffre d’affaires. Cela peut aussi améliorer l’expérience de vos visiteurs.

Lorsqu’une personne réserve un billet pour une sortie, vous pouvez lui proposer de réserver directement son parking, son déjeuner ou ses boissons. Elle n’a alors plus besoin de s’en occuper le jour même.

La visite devient plus simple et plus agréable. Tout est déjà organisé, ce qui permet aux visiteurs de profiter pleinement de leur journée dès leur arrivée.


3. Proposez une offre plus adaptée à chaque visiteur

Tous les visiteurs n’ont pas les mêmes attentes. Certains souhaitent prendre le temps de déjeuner, tandis que d’autres préfèrent une visite plus courte.

En proposant différents produits complémentaires, vous donnez à chacun davantage de choix dans l’organisation de sa journée. Votre billetterie devient plus flexible et votre offre répond mieux aux besoins de différents types de visiteurs.

Vous souhaitez en savoir plus ou vous lancer ?

Vous vous demandez quels produits complémentaires conviendraient le mieux à votre site ?

Nous serions ravis d’en discuter avec vous. Ensemble, nous analysons le parcours de vos visiteurs, identifions les extras les plus utiles et créons une offre qui améliore à la fois vos revenus et l’expérience de vos visiteurs.

Nous avons utilisé l’option d’upsell de booqi.me pour demander un don. En faisant cela, nous avons constaté qu’un tiers des personnes nous faisait un don.

Bob Schrover

Werfpop

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