Werfpop

Auparavant, Werfpop était un festival gratuit qui attirait 18 000 visiteurs par an. Contraint par Corona et l'augmentation des prix sur le marché, l'édition 2022 a été payante pour la première fois. Booqi.me les a aidés à passer le cap.

Bob Schrover, président du festival, partage ses conclusions et revient sur une nouvelle édition réussie.

Comment vendiez-vous des billets avant d'utiliser Booqi ?

Auparavant, nous ne vendions pas du tout de billets. L'entrée était gratuite et tout le monde pouvait entrer et sortir librement de l'enceinte du festival. En fait, nous avons toujours voulu maintenir la gratuité, mais cette édition s'est avérée financièrement irréalisable. Nous avons donc opté pour des billets payants. Pour la vente des billets, nous avons utilisé Booqi. Nous avons trouvé cela extrêmement excitant, mais tout s'est déroulé sans problème. 

Et comment avez-vous utilisé Booqi ?

Nous avons commencé à vendre des billets trois mois avant le début du festival. Au début, cela s'est fait de bouche à oreille, mais dans les dernières semaines avant le festival, nous avons constaté un énorme pic dans la vente des billets. Le véritable pic a eu lieu la veille et le jour même, ces jours-là, nous avons vendu 1 000 billets. Au total, nous avons vendu 11 000 billets, dont 300 à la porte et le reste en ligne via Booqi. 

Quelles étaient vos attentes ?

Tout d'abord, nous voulions évidemment vendre tous les billets disponibles. Et nous y sommes parvenus ! Mieux encore : grâce à Booqi, nous avons toujours eu un aperçu en temps réel de notre capacité d'accueil et du nombre de personnes qui se trouvaient déjà à l'intérieur. Ainsi, nous avons pu augmenter la capacité pendant la journée parce que nous avons vu que les visiteurs étaient déjà rentrés chez eux. 

En outre, nous voulions éviter les longues files d'attente à l'entrée en raison de la chaleur. Heureusement, tout s'est très bien passé, car les scanners de l'application mobile dont nous disposions ont permis à tout le monde de passer rapidement.

Pouvez-vous nous expliquer brièvement comment Booqi.me vous a aidé à atteindre ce succès ?

L'application mobile pour scanner les billets nous a donné beaucoup de flexibilité. De plus, le fait de voir le nombre de visiteurs en temps réel était très agréable. Les rapports de Booqi.me sont également très utiles. Sur le plan marketing, nous disposons désormais de beaucoup plus de données sur nos clients que nous n'en avions auparavant.

Ce qui a également été un énorme avantage, c'est que nous avons utilisé l'option upsell de booqi.me pour demander un don. Nous avons ainsi constaté qu'un tiers des visiteurs nous ont fait un don. D'une part, c'est bien sûr très agréable de voir que les visiteurs nous font chaud au cœur, mais pour la fondation, c'est aussi une belle aubaine financière.